Satış Performansını
Kalıcı Olarak Artırın
Satış akademileri tasarımı ve yürütümü
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
Müzakere ve ikna teknikleri
Satış psikolojisi ve davranış yönetimi
Dijital satış ve pazarlama dönüşümü
Satış yöneticisi liderlik gelişimi
40+ Satış ve Pazarlama Programı
Kurumunuza özel tasarlanabilecek tüm programlarımız
Müzakere becerileri eğitimi satış ekibine ne kazandırır?
Müzakere, iki ya da daha fazla tarafın farklı beklentilerini, her iki taraf için de kabul edilebilir bir anlaşmaya dönüştürme sürecidir. Satışta müzakere çoğu zaman fiyatla sınırlı sanılır; oysa teslim süresi, ödeme koşulları, kapsam ve uzun vadeli iş birliği de masadadır. İyi hazırlanmış bir satış temsilcisi, indirim vermek yerine değer yaratarak anlaşmaya varır.
Müzakere ve ikna becerileri eğitimi; hazırlık, karşı tarafın ihtiyaçlarını anlama, itirazları yönetme ve anlaşmayı kapatma adımlarını uygulamalı olarak çalışır. Programlarımız kurumunuzun satış süreçlerine ve müşteri yapısına göre tasarlanır.
Satış ekiplerine yönelik kapsamlı gelişim modeli için satış akademisi çözümümüzü inceleyebilirsiniz.
Müzakerenin dört aşaması
Müzakere ve ikna alanındaki eğitim başlıkları
Aşağıdaki başlıklar ihtiyaca göre tek başına ya da bir satış akademisi programının parçası olarak uygulanabilir.
Müzakere teknikleri
Hazırlıktan kapanışa müzakere süreci, kazan-kazan yaklaşımı ve fiyat müzakeresi.
İkna ve etki
Karşı tarafın karar verme biçimini anlamak ve fikirlerini etkili biçimde savunmak.
İtiraz yönetimi
Müşteri itirazlarını fırsata çevirmek; değer satışı ve çözüm satışıyla ilişkilendirmek.
Satış ve müzakere eğitimleri hakkında sık sorulan sorular
Satış ekibinize özel program için bize ulaşın.
Müzakere becerileri eğitimi kimler için uygundur?
Müşteriyle, tedarikçiyle ya da iş ortağıyla anlaşma yapan satış temsilcileri, kilit müşteri yöneticileri ve satış yöneticileri için uygundur.
Fiyat müzakeresinde indirim vermeden nasıl anlaşılır?
Teslim süresi, ödeme koşulları, kapsam ve hizmet seviyesi gibi fiyat dışındaki değişkenler masaya getirilerek karşılıklı değer yaratılır. Böylece fiyattan taviz vermeden iki taraf için de kabul edilebilir bir anlaşmaya varılabilir.
Satış eğitimleri kuruma özel tasarlanabilir mi?
Evet. Programlar sektörünüze, müşteri yapınıza, satış süreçlerinize ve hedeflerinize göre kuruma özel tasarlanır.
Hangi satış eğitimi başlıkları var?
Satış akademisi, müzakere teknikleri, ikna ve etki, müşteri deneyimi, key account management, çözüm ve değer satışı, satış koçluğu, itiraz yönetimi ve sunum becerileri dahil 40’tan fazla satış ve pazarlama programı bulunur.
